Årsrapport från Migrationsverkets sökandeombudsman

Migrationsverkets sökandeombudsman har till uppgift att behandla klagomål av personer som anser sig blivit illa bemött i sina kontakter med verket. Funktionen har funnits i två år, och nu har ombudsmannen publicerat en kortfattad årsrapport över verksamheten 2007. I rapporten framgår att antalet klagomål som når sökandeombudsmannen är lågt. Största delen av de sökande som kontaktar ombudsmannen gör det för att tala om sitt ärende – vilket faller utanför ombudsmannens mandat. Endast 176 av de ärenden som inkommit har således bedömts vara inom ramen för mandatet och följaktligen handlagts.

Under sommaren kommer sökandeombudsmannafunktionen att utvärderas externt. Utvärderingen, som bl.a. ska undersöka hur och om ombudsmannens arbete gett resultat, ska vara klar i augusti 2008.

Rapport från Migrationsverkets sökandeombudsman